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电话推销的八大技巧
很早就接触到网络交易这一块,
也算是总结和学习来的一些经验,佰仕达来到*不久也希望能够得到各位前辈的指正
1,打电话前先仔细想好,为什么要打这个电话。要打给谁?什么时候打最好?我要达到什么目的?
2,向客户称名道姓问好,然后自我介绍是谁。表明我有什么商品可提供,以及相关的利润,告诉对方我大概需要多少时间,做商品介绍,然后提议见面日期,看也是否同意,在见面日期上要有相当大的灵活性。
3,在电话里尽量用清晰易懂的声音讲话,专心注意应对,并保持积极良好的态度,不时微笑表示同意。
4,通电话时,桌上要摆她所 有相关文件,还准备好笔记本,以便立刻记下对方告知的重要信息。
5,想办法多打听有关客户除了业务之外的侧面新闻,诸如有关对方生活的消息。
6,打电话时注意四周要保持安静,不要让客户以为我在用火车站附近的公用电话 ,或者觉得我身处一个几百人的大办公室里。
7,听电话时要主对方觉得你保持着高度兴趣,不时回应几句。从对方声音里应可听出他心情如何。
8,在电话机帝绽放微笑,声音会因之听起生气勃勃。
以上的内容在实际操作过程中,各位记得一定要保持微笑哦。
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:掌握的知识越多,越能发现自己的无知.
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